新課申請

發布時間:2017-6-27 11:20:52 被訪問287

                        《公關與禮儀》課程設置申請

        現代社會是一個競爭激烈的社會,無論是已經身在職場的人們,還是將要邁入職場的中職學生,都面臨著一個提高自身素質、增強競爭優勢的挑戰。當代中職學生要成功走向社會并取得事業發展,需要掌握必要的科學知識、能力以及良好的個人素質,而得體的禮儀修養和基本的公關技能則是其必備的基礎性素養。從某種意義上說,禮儀素質、公關能力是人生幸福、事業成功之路的通行證。為此,在我校中職學生中開設《公關與禮儀》這門課程很有必要。

 

                                                                                        申請人:胡書云

《公關與禮儀》課程標準

【課程名稱】

公關與禮儀

【適用專業】

中職各個專業

1.前言

1.1課程性質

公關與禮儀可作為中職各個專業的基礎選修課,本課程介紹公關與禮儀及個案分析的相關內容。課程較全面地介紹了日常生活中的各種禮儀規范及公關技能,語言流暢、重點突出、結構完整、案例生動。公關和禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。

 

1.2設計思路

本課程作為一門基礎課程,目的是培養學生的基礎性素養,其總體設計思路是,打破以知識為主線的傳統課程模式,轉變為以能力為主線的任務引領型課程模式。

課程結構打破常見的學科理論框架,采用任務式結構,分為七個任務。這種體例安排便于教師以實際工作為載體進行教學,突出技能訓練,淡化理論教學,有利于學生對各項任務的理解和把握,也有利于學生對公關與禮儀進行直接的和感性的認識。教學過程中首先給布置任務,讓學生通過觀察發現和分析任務引起思考然后學生根據老師下達的任務的要求,總結結論通過現場教學、案例分析、討論式教學等多種教學方法相結合,學生理解概念和理論;最后以學生自評、小組互評和教師評價相結合的方式進行任務考核。

本課程建議課時數46學時,其中實訓課時數8學時。

2.課程目標

通過本課程的學習達到: 1.認知目標:(1)認識公關;(2)禮儀概述;(3)公關與禮儀的關系; 2.能力目標:通過學習,學生能獨立從事日常公關與禮儀的工作,并能對公關與禮儀危機施以較合理的處理策略和方案方法。3.情感目標:(1)培養、提高學生對問題的分析能力和處理能力的“情商”;(2)培養學生對管理科學的興趣,激勵學生的學習斗志;(3)弘揚互幫互助的精神。

職業能力目標:(一)專業能力:1.正確認知課程性質、任務及研究對象,全面了解公共與禮儀課程體系、結構,整體認知公共關系。2.能夠理解、辨析公關中的一些易混淆的概念,培養基本公關素質;3.掌握基本的禮儀規范和程序,能夠在言行中注重禮儀規范的訓練與養成;4.提高公關文書寫作、演講、談判、策劃、危機管理、CI戰略和社會交際等能力。5.熟悉影響公共關系方案選擇的各種因素。6.熟悉處理公共關系的各種手段。7.熟悉客戶溝通、服務和關系管理方面知識。8.公共關系各種方案策劃及組織實施。9.公共關系管理與控制,對公關工作進行評價。10.制定年度公關計劃。(二)方法能力:1.能運用合理的公關理念和方法。2.能利用公關基本原理解決問題。3.能利用分析、綜合、全局、系統、創新思維分析和解決公共關系問題。4.能文字完成公共關系相關文案寫作。(三)社會能力: 1.具備可持續發展的學習與適應能力。2.具備良好的職業素養(職業道德、職業習慣、職業素質)。3.具備強烈誠信觀念。4.具備較強的專業技能。5.具備良好的溝通、協調和運作公關活動能力。6.具備良好的團隊協作意識。7.具備吃苦耐勞的意志品質。

3.課程內容和要求(略)

4.實施建議

充分利用多媒體進行教學,課堂講授結合大量課堂實際訓練來進行。

4.1教材編寫

(1)必須依據本課程標準編寫教材。

(2)教材應充分體現任務引領、實踐導向的課程設計思想,以工作任務為主線設計教材結構。

(3)教材在內容上應簡潔實用,循序漸進,由淺入深。

(4)教材應以學生為本,文字通俗、表達簡練,內容展現應圖文并茂,案例應能引起學生的興趣,重在提高學生學習的主動性和積極性。

(5)教材應注重實踐內容的可操作性,強調在公關與禮儀中理解與應用理論。

4.2教學建議

第一教學環節:充分利用多媒體進行教學,課堂講授結合大量課堂實際訓練來進行

第二教學環節(難點環節):遵循由淺入深、循序漸進的原則,分為兩個階段來實施。

第一階段:公關禮儀理論講解

第二階段:全班分成幾個小組,每一個小組為一個公關禮儀部門。每組成員自由組合,共同完成公關實訓任務

第三教學環節:教學以理論講授和實踐輔導相結合,并針對不同階段的課題,采用不同的教學方法,教學中要發揮教師的主導作用,采用理論講授與教學示范相結合的方式。,做到因材施教,教學相長。

第四教學環節(重點環節):通過分析、總結前一個章節的課程內容,解決存在的問題,不斷地提出新問題,逐步提高學生對公關禮儀認識。

4.3教學評價

(1)改革考核手段和方法,加強實踐性教學環節的考核,注重學生自評、互評,以及過程考核和結果考核相結合。

(2)結合課堂提問、學生作業、平時測驗、實驗實訓、技能競賽及考試情況綜合評定學生的學校成效。

(3)應注重學生分析、解決實際問題內容的考核,對在學習和應用上有創新的學生應特別給予鼓勵,綜合評價學生能力。

4.4課程資源的開發與利用

(1)常用課程資源的開發和利用

幻燈片、投影、錄像、多媒體課件等資源有利于創設形象生動的學習環境,激發學生的學習興趣,促進學生對知識的理解和掌握。建議加強常用課程資源的開發,建立多媒體課程資源的數據庫,努力實現跨學校的多媒體資源共享。

(2)積極開發和利用網絡課程資源

充分利用網絡資源、教育網站等信息資源,使教學多媒體從單一媒體向多媒體轉變;使教學活動從信息是單向傳遞向雙向交換轉變;使學生從單獨學習向合作學

本課程標準適用于中職各個專業(3年制)。

 

 

 

 

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